Rancang Bangun Aplikasi Pelayanan Gangguan Listrik Berbasis Website & Hybrid Android (Studi Kasus Pada CV. Arta Jaya Engineering Building Management City Of Tomorrow Surabaya)

Kurniawan, Okyanto (2018) Rancang Bangun Aplikasi Pelayanan Gangguan Listrik Berbasis Website & Hybrid Android (Studi Kasus Pada CV. Arta Jaya Engineering Building Management City Of Tomorrow Surabaya). Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Sidoarjo.

Text Skripsi Lengkap-161080200246.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Aplikasi Pelayanan gangguan listrik ini merupakan pengembangan dari manajement complaint pelanggan yang selama ini di lakukan oleh pelanggan CV. Arta Jaya dengan cara menulis di formulir keluhan lalu di sampaikan dari satu department ke departeman lain dengan cara manual. tujuan aplikasi ini di buat untuk memudahkan pelanggan dan efisiensi waktu dalam pelaporan gangguan listrik. keuntungan bagi perusahaan laporan tersebut dapat otomatis dilakukan oleh aplikasi. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu dengan wawancara kepada pihak CV. Arta Jaya dan metode pengumupulan data meliputi data keluhan pelanggan, setelah proses tersebut penulis dapat menyimpulkan membangun sistem ini dengan berbasis website di bangun menggunakan Framework Laravel dan di transformasikan menjadi Aplikasi Hybrid di platform Android, di buat dalam versi web agar semua platform miliki pelanggan bisa megakses sistem ini. Hasil dari penelitian ini didapatkan prosentase sebesar 86% sehingga dapat di simpulkan bahwa membantu pelanggan melakukan complaint yang dilakukan melalui hanphone lalu pihak CV. Arta jaya akan menerima complaint tersebut, dan teknisi akan berangkat ke lokasi gangguan, setelah seleasi teknisi menyimpulkan dan menulis dalam aplikasi perbaikan apa yang dilakukan, data otomatis tersimpan di dalam system dan menjadi Laporan perusahaan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Skripsi
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Faculty of Engineering > School of Computer Engineering
Depositing User:	teknikinformatika umsida
Date Deposited:	15 Aug 2018 05:29
Last Modified:	15 Aug 2018 05:29
URI:	http://eprints.umsida.ac.id/id/eprint/4248

Actions (login required)

View Item