KOMUNIKASI WORD OF MOUTH DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK Bangkalan

Rachman, Raniawati and Abadi, Totok Wahyu (2017) KOMUNIKASI WORD OF MOUTH DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK Bangkalan. ASPIKOM, 3 (2). pp. 285-295. ISSN 2548-8309

	Text KOMUNIKASI WORD OF MOUTH DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK Bangkalan.pdf Download (1MB)
	Text komunikasi word of mouth.pdf Download (2MB)
	Text komunikasi word (2).pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membahas pengaruh komunikasi word of mouth, kesadaran merek, dan resepsi masyarakat terhadap keputusan pembelian Batik Bangkalan menggunakan teori komunikasi word of mouth, resepsi, dan perilaku konsumen. Lokasi penelitian di Kabupaten Bangkalan dengan menggunakan sampel 100 pengunjung sentra batik sebagai responden. Pengambilan data dilakukan melalui distribusi angket kepada pengunjung sentra batik secara insidental. Analisis data menggunakan regresi linier berganda berbasis program SPSS V21.0. Hasil penelitian menunjukkan keputusan pembelian batik Bangkalan (Y) dipengaruhi secara bersama-sama oleh komunikasi word of mouth (X1), kesadaran merek (X2), dan resepsi masyarakat (X3). Keberpengaruhan ketiga variabel tersebut terhadap keputusan pembelian ditunjukkan oleh koefisien determinan (R²) sebesar 60,7%. Faktor-faktor yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian Batik Bangkalan adalah kesadaran merek dan resepsi masyarakat. Sedangkan faktor yang tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian adalah komunikasi word of mouth. Tidak berpengaruhnya komunikasi word of mouth terhadap keputusan pembelian Batik Bangkalan dikarenakan indikator yang digunakan variabel X1 hanya sebatas pada membicarakan, mempromosikan, dan merekomendasikan dan tidak sampai pada tahap mempersuasif, mengajak, dan mendorong masyarakat untuk membeli batik Bangkalan. Kata kunci: komunikasi word of mouth, kesadaran merek, resepsi, dan keputusan pembelian.

Item Type:	Article
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Social and Political Science > School of Communication Science
Depositing User:	Totok Wahyu Abadi
Date Deposited:	22 Sep 2021 04:20
Last Modified:	01 Nov 2022 07:05
URI:	http://eprints.umsida.ac.id/id/eprint/8772

Available Versions of this Item

• KOMUNIKASI WORD OF MOUTH DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK Bangkalan. (deposited 10 Sep 2021 04:00)
  • KOMUNIKASI WORD OF MOUTH DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK Bangkalan. (deposited 22 Sep 2021 04:20) [Currently Displayed]

Actions (login required)

View Item